Великобритания: больше доверяют только врачам и полиции

05.07.2012

В Великобритании опубликован доклад «Общественное доверие к благотворительным организациям» ( Public Trust and Confidence in Charities), подготовленный для британской Комиссии по благотворительности. Комиссия является своего рода регулировщиком и координатором британского третьего сектора.

Исследование посвящено уровню общественного доверия к благотворительности. Более двух третей опрошенных недовольны формами фандрайзинга благотворителей. Однако есть и позитивный момент: уровень доверия к благотворительным организациям стабилен и весьма высок.

В докладе утверждается, что 67% людей ощущают раздражение от методов сбора средств, используемых благотворителями.

Общие жалобы на способы фандрайзинга выявлены такие: «людей засыпают листовками», эксплуатируется чувство «обязанности» жертвовать приходящим в дома сборщикам средств, а также — то, что в материалах фандрайзеров употребляются разного рода тревожащие изображения, – говорится в докладе. Телефонный фандрайзинг, «чаггеры» (платные уличные сборщики средств – «chuggers») и те, кто осуществляет сбор денег в «кружки» – также являются источниками недовольства.

Тем не менее, исследование, основанное на ответах более чем 1000 взрослых в Англии и Уэльсе, свидетельствует, что на общественном уровне доверие к благотворительности стабильно, несмотря на значительную неопределенность и изменения в социальной ситуации.

Представители общественности дают благотворительным организациям среднюю оценку 6,7 из 10 за надежность, – это наиболее высокая оценка за все время проведения исследований, начатых в 2005 году.

Такая оценка делает благотворительные организации одним из самых больших объектов доверия в обществе, – больше доверяют только врачам и полиции. Вероятно, эти результаты – удивительны для россиян, и для обычных граждан, и для благотворителей, и для социологов.

В целом, 96 % опрошенных британцев считают, что роль благотворительности – важна, очень важна или довольно важна.

Исследование показывает, что местным благотворительным организациям доверяют больше, чем крупным общенациональным, 59 % согласились с тем, что они доверяют организациям больше, если они предоставляют услуги в своем местном сообществе.

Тем не менее, опрошенные высказывали озабоченность по поводу средств, которые в благотворительности идут на зарплаты и менеджмент: почти 60 % респондентов считают, что на это тратится слишком много денег.

Уверенность в том, что существенная доля пожертвований используется по прямому назначению, для достижения заявленных целей, а также знание о том, что благотворители действительно добиваются позитивных изменений в обществе – приводятся в докладе в качестве двух наиболее важных факторов в завоевании общественного доверия.

Читать статью полностью на philanthropy.ru


Вы можете следить за обсуждением этой записи с помощью ленты RSS 2.0.

Оставить комментарий


Spam Protection by WP-SpamFree